Guía Básica para elaborar un plan de Marketing Digital en 2021

Desarrollar un plan de Marketing Digital de acuerdo a los talleres, seminarios y cursos realizados por parte de nuestro equipo CLIC LATAM en 2020 es un objetivo primordial para el éxito de una empresa, es por eso que hoy queremos compartir una guía básica de cómo desarrollar un plan de acción de marketing digital para poder dar esos primeros pasos y orientarnos a conseguir resultados comerciales que nos lleven al siguiente nivel.

Pasos básicos que debemos profundizar 

Primer paso Análisis

Debemos respondernos, ¿Dónde estamos? Cuál es la situación digital de la empresa, interna y externa.

¿Tenemos página web?

Nuestra página web logra generar conversiones? Es decir, se pueden realizar transacciones o genera contacto para solicitar información para la adquisición de productos o servicios que vendemos? 

¿Tenemos una estrategia de SEO?

¿Contamos con un plan de publicidad digital por SEM?

¿Tenemos redes sociales? 

¿Cuáles son las redes donde tenemos presencia?

¿Nos contactan por redes sociales?

¿Estamos capacitados para atender solicitudes vía web?

Debemos respondernos a todas estas inquietudes con el fin de poder aclarar nuestra posición. 

Segundo paso Establecer Objetivos

¿Qué queremos conseguir en el canal digital?

¿Debemos respondernos que buscamos, es decir:

¿Queremos que nos conozcan más?

¿Queremos posicionar nuestra marca?

¿Queremos lograr generar confianza?

¿Queremos conocer a nuestros clientes potenciales?

¿Queremos incrementar nuestras ventas?

¿Queremos vender online? 

¿Queremos brindar soporte y atención a cliente?

Tercer paso Estrategias y Tácticas

Debemos respondernos ¿Qué haremos para conseguir los objetivos?

¿Debemos optimizar nuestro contenido de la página web?

¿Debemos generar contenido para redes sociales?

¿Debemos tomar fotografías de nuestros productos?

¿Debemos implementar testimonios de clientes?

¿Debemos trabajar en estrategia de posicionamiento orgánico? 

¿Debemos crear formulario de contacto para recopilar datos?

¿Debemos implementar pasarela de pago para asegurar la transacción comercial?

Cuarto paso Definir y establecer prioridades del Plan de acción 

En este paso debemos priorizar y establecer las tácticas que vamos a desarrollar:

¿Cómo lo haremos, cuando cuánto, quién? Para ello debemos tener en cuenta:

¿De que manera debemos optimizar nuestra página web?

¿Con que profesional lo podemos hacer?

¿Cuánto tiempo nos tomaremos y cuando lo iniciamos?

¿Qué nos puede ayudar a crear Marketing de contenido?

¿Si vamos a crear contenido, podemos elaborar un cronograma de contenidos?

¿Quién nos puede ayudar elaborar el cronograma de contenidos para web y redes sociales?

Quinto paso Monitorización y Analítica 

¿Qué métricas utilizaremos y cada cuánto tiempo?

En este punto es vital establecer indicadores para poder saber nuestro progreso. 

Si desean contar con plantillas de indicadores, nos puedes contactar aquí

En esta último paso debemos saber como podemos medir estos esfuerzos contabilizando los clientes potenciales atendidos, tiempo de atención, ventas realizadas, canales de venta, encuesta y otros que se van a desarrollar a medida conforme se establezcan los primeros 4 pasos.

Si nos haz acompañado hasta este punto de la lectura agradecemos nos puedas dar tus comentarios y si deseas algunas plantillas de plan de marketing con mucho gusto lo compartiremos.