Qué es un sistema CRM y cuales son sus beneficios
¿Qué es CRM? CRM significa gestión de relaciones con el cliente. Se refiere a todo software, herramienta y/o estrategias que utiliza una empresa para registrar y realizar un seguimiento de la información sobre las interacciones con su base de clientes. Aunque los CRM están estrechamente asociados con los equipos de ventas, casi cualquier departamento de una organización...